E' sempre meglio offrire ai clienti una seconda opzione
Alcuni clienti, per varie ragioni e timori, molti dei quali infondati, non vogliono chiamare le numerazioni 899 pur essendo interessati ad acquistare il servizio offerto. Poiché l'obiettivo finale è quello di massimizzare i profitti veicolando verso di sé il maggior numero possibile di utenti, escluderne una quota per mera mancanza di alternative nel sistema di pagamento significa non sfruttare appieno il proprio potenziale.
Per questo consiglio sempre di affiancare all'899 anche il pagamento con carta di credito.
Esistono vari sistemi che utilizzano la carta. Quello più popolare e pratico è certamente telefonico: il cliente deve soltanto telefonare ad un numero urbano indicato in pubblicità e seguire le semplici istruzioni fornite dalla voce guida. In pochi passi viene eseguita con successo la transazione, a cui segue immediatamente il trasferimento di chiamata verso chi eroga il servizio, ed è quest'ultimo ad aver stabilito la tariffa applicata.
Tariffe personalizzate e guadagni più alti
La libertà nella scelta della prezzo al minuto è totale, mentre con i numeri 899 essa si limita ai tagli tariffari disponibili. Con questo sistema non ci sono tariffe prestabilite, né tetti massimi di spesa.
Poiché il sistema con la carta di credito permette un margine di guadagno superiore, è buona regola offrire il servizio ad un costo leggermente più vantaggioso rispetto al pagamento tramite 899. In molti casi questo risulta da buon incentivo nel far cadere la scelta sul pagamento tramite carta. Conviene al cliente che spende meno, conviene a chi offre il servizio perché guadagna di più. Ecco un esempio:
State vendendo un consulto di cartomanzia con 899 ad 1 € al minuto sul quale cui voi guadagnate il 40% (quindi 0.40 € / min.). Con la carta di credito la percentuale del vostro guadagno è due volte superiore (anche più del 80%). Se quindi vendete lo stesso consulto con opzione carta a soli 0.70 € euro al minuto, voi ne incassate l'80% (0.56 € / min.). Ribadisco nuovamente: risparmio per il cliente, maggior introito per voi.
Certo l’899 è più pratico ed anonimo e sicuramente ci sono in giro più cellulari che carte di credito, ma fare leva sul risparmio che si può ottenere pagando con la carta è un ottimo metodo per far decidere ai clienti di usarla.